写真机常见问题

1、开机不启动

、液晶屏不显示　　　　
　原因：１、２２０Ｖ交流电源输出有问题；２、２４Ｖ主板电源无输出；３、内存条、显示屏故障；
解决方法（1）换好用的220V电源输出，测量主板、电源板、电压应为24V，电流应为12.5A.
（2）把装在主板上的显示屏线、按键线拔掉，然后重新启动。
（3）如经过前面两项，问题还没有解决，请更换主板。
2、（1）机器启动正常、显示屏不显示；（2）显示正常、按键不灵；
原因：（1）主板的显示对比度有问题；（2）按键线未连接好；（3）按键老化；
解决方法（1）调整主板显示屏的对比度；具体操作方法：设置菜单——使用者设置——液显显示对比度，然后进行上下调整，确认保存。
（2）按键线应对准主板按口插好。
（3）换按键换显示屏
3、打印宽度不够
原因：（1）纸走偏或“页边尚存”选“正常”。（2）光栅有问题。
解决方法：（1）用卡纸器防纸走偏。
（2）“页边尚存”改成扩展或者初始化重新设置一遍即可。
（3）换一条原厂的光栅。
4、打印长度不够
原因：1、走纸系统或托架速度过于快或慢。2、主板校准设置未保存。3、用卡尺测量走纸轮的外径。
解决方法：（1）把托架速度数值调为最佳状态.
（2）进行纵轴线测试；具体操作方法：在主菜单里选择“辅助功能菜单”图纸纵轴线测试打印。将测绘的实际数值替代原来的数值83.82CM.
（3）走纸轮的外径应为64.3CM,大了走长、小了走短
5、打印过程中，出现断墨或滴墨现象，但暂停或抽过墨头之后又正常。
原因： （1）供墨管道系统连接松动；（2）墨库与墨头内墨水过多或过少；
解决方法（1）拧紧贮墨管管帽或加固密封墨头与插针连接口。
（2）墨库中墨水的容量应为其2/3，墨头内的墨水为20ML
6、机器正常换上纸之后，写真机却无法打印。
原因：纸是非标准纸，写真机检测不到纸；
解决方法：（1）重新装载打印载体或更换标准纸张。
7、在进行打印输出操作时，机器提示“不可认墨头”信息。
原因：1、解密卡触点过脏或松动造成。2、解密卡损坏。
解决方法：（1）将墨头拔下进行清洁后重新插紧即可，大多情况下重新启动一下写真机故障就能消除。
（2）换解密卡
8、机器开机正常，但电脑输出数据后却不工作。
原因：1、电脑和写真机连接的数据线松动；2、主板打印口芯片烧坏
解决方法：（1）将数据线重新连接好再重启动电脑和写真机。
（2）换主板（原因：在不关闭打印机、电脑的情况下插拔连接线）
9、打印时两边停顿、打印速度变慢、突然停机现象。
原因：1打印电缆两端接头松动。2、打印线过长；3、写真机没有认到电脑的ECP打印端口；
解决方法：（1）检查打印电缆的两端接头是否有松动。然后换一下电源和数据线，以检查问题是不是在电缆上；（2）打印电缆的长度太长或者质量较差都会影响数据传输的正确性，所以，我们推荐使用长度小于3米的IEEE1284双屏蔽ECP电缆。
（3）在CMOS中对打印端口进行设置。具体操作如下：重启电脑，在电脑进行硬件自检时按DEL键进入CMOS设置，进入INTEGRATED PERIPHERALS功能选项，将其中的PARALLEL PORT MODE 设置为ECP，最后保存并退出BIOS设置。

10、图象输出有条纹
原因：墨头出现堵塞或到达寿命
解决方法：（1）先要打印清洗测试条，如果墨头喷嘴显示有黑色色块，一般说明此墨头喷嘴已经被损坏，无法进行使用；如果墨头喷嘴中间有断线，一般说明此墨头喷嘴被堵塞，可以通过清洁继续使用。可以用吸墨器来完成清洁，也可拿下来进行手工清洗。清洗方法是先用温水泡几分钟左右，再用不带纸屑的软纸或专配软布沾墨头或自然晾干，切忌擦试墨头，干燥后再开始打印。
11、单个墨头不喷墨
原因：1、墨头己烧掉或堵塞；2、触点带触点芯片己损坏；
解决方法：（1）用于净纸将任意三个墨头的触点区与墨车的触点区隔离，但不要隔离不确定故障墨头，并做相应处理墨头上的IC片触点。观察第四个墨头的表现，如果打印正常，依此法逐。找出损坏的墨头进行更换。
（2）按解决方法将墨头进行调换，如果在某个固定位置，墨头仍然不出墨，则证明此触点芯片已经损坏，应立即更换。
12、多个墨头不喷墨
原因：1、数据线损坏；2、小车板损坏；
解决方法：（1）检查白色数据线表面是否有裸露铜线的部位。如果有，请更换数据线。
（2）首先用酒精将小车板进行清洁后再试用，如问题依然存在，请更换小车板
13、液显屏显示“carriage axis failure"
原因：１、皮带轮与铜套的损坏造成阻力过大；2、一般电机的寿命为800--1200小时，使用时间超出此范围可能引起电机的损坏；
解决方法：（1）检查皮带轮轴承的转动是否正常，如出现轴承变形或转动不畅顺，说明皮带轮损坏；
（2）拆卸铜套，进行清洁擦拭然后再重试；
（3）首先进行“伺服循环”测试，如果阻力数值不断增加或噪音过大，说明电机使用时间过长，需更换新的电机；
14、液显屏显示“BAD CARRIAGE PAPER SENSOR”
原因：1、测纸器排线与喷墨板的连接端口松动；2、内部线路短路造成测纸器的损坏；
解决方法：（1）关掉电源，用酒精擦试测纸器排线后重新启动；
（2）更换测纸感应器；
15、液晶屏显示“CBSET：VOLTAG FAILURE（2.0*0.2,11100或2,0*3FF,11300)”
原因：1、电压不稳；2、底线未连接好；3、小车板损坏；
解决方法：（1）使用万能表对电压进行检测，建议使用USP稳压电源保护器，来稳定电压；
（2）检查地线是否连接好正常情况下，地线应距地面1.2米。
（3）如经过上述方法问题依然存在，请更换小车板；
16、液晶屏显示“BAD AUTO LOAD PAPER SENSOR”
原因：探纸感应器短路，引起损坏；
解决方法：（1）更换探纸感应器；
17、液晶屏显示“SERVIOEBOJ：PREALLOC MEMOUT”
原因：打印文件过大造成内存不足；
解决方法：（1）更换内存或扩展内存大小
18、机器在启动时，墨车左右乱跳
原因：1、数据线未连接好2、光栅检测器未连接好3、伺服电机烧坏、主板L6203芯片烧坏
解决方法：（1）重新插拔数据线或换数据线
（2）重新插拔光栅检测线
（3）换伺服电机后再换主板
19、机器启动墨车移动到左端报错
原因：1、测纸器坏 2、小车板与测纸器未连接好
解决方法：（1）换测纸器（2）将测纸器的线和小车板的接口对好再插紧
20、打图时四种颜色同时错位
原因：1、伺服电机老化 2、皮带轮与皮带错位 3、铜套间隙过大
解决方法：（1）电机寿命己到，试把机器托架速度降低
（2）更换皮带轮和皮带卡
（3）换铜套
21、机器在正常工作情况下突然暂停并发出“滴滴”报警声
原因：1、这种情况是正常现象 2、自动探纸器提醒你的打印纸张用完
解决方法：（1）换整卷的打印纸张
22、机器在喷图过程中，墨点大、清晰度低
原因：1、检查墨头的颜色校准是否对齐 2、墨车高度距纸面太高 3、墨车后面的桥型架间隙过大
解决方法：（1）重新校准步骤如下：辅助功能菜单菜单——校准菜单——保存使用者菜单
（2）调整托架的高度
（3）换桥型架，四个墨头的大小应一致
23、机器工作正常，但放纸系统不正作
原因：1、未装载打印纸张 2、放纸系统与主板的连接线的插头未连接好 3、主板的收放功能不全
解决方法：（1）装载纸张并进行测试
（2）检查放纸系统各个连接口是否正常
（3）更换收放纸张系统正常的主板
24、机器主复位及时钟复位
原因：调整机器内部设置乱
解决方法：（1）辅助功能菜单——服务菜单——左端F键——插入1、6、7、5、3


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写真机---故障解决方案

1．错位：
A．故障现象：左右错位大于0.5公分，隔段错位。 电机阻力值过大。可检查皮带，皮带轮，铜套，滑面贴，光栅，确保都没有问题仍不能解决，更换电机。
B．故障现象：左右错位小于0.5公分，连续错位。铜套阻力过大，可清洗铜套，擦拭光杆或降低托架速度。仍不能解决，更换铜套
C．故障现象： 出图斜，成平行四边形。擦光栅，译码器。仍不能解决，检查光栅如果受损，更换光栅。
D．故障现象： 字体周围有杂色虚边。校准喷头。
2．出图乱码：
A．故障现象：固定某个颜色有色块。喷头有问题，更换喷头。
B．故障现象：整张图上有色块。数据线或者打印线有问题。
3． 出图速度慢：
故障现象：打图左右有停顿。操作系统是否MIN98，外部并行打印口是否是ECP
4．喷头不出墨：
A．故障现象：单个喷头不出墨。交叉换位打清洗后，判断触点带是否有问题。如无，可以判断是烧或者堵，堵的话可用热的纯净水冲泡。如固定一个颜色经常堵头，可与墨水供应商联系，调换墨水。
B．故障现象：所有喷头均不出喷墨，其中有一个喷头有问题，影响其他。逐个打清洗挑出来即可，或者墨车板有问题。
5．无法联机打印：
A．检查蒙泰打印机设置是否正常，端口设置是否是LPT1
B．检查解密卡，打印线是否正常。
C．如以上均正常仍无法联机打印，主板打印口或计算机有问题。

6．打印宽度不够？
A. 纸张已经走偏: 初次上纸的时候尽量上正并用卡纸器卡住
B. “页边留白”未改成“扩展”: 进入“设置菜单”－>“纸张选项菜单”－>“页边留白”改为“扩展”，一定要保存，并选择刚才保存的选项
7.打印长度不够？
纵轴线不准: 打开“辅助功能菜单”－>“颜色校准菜单”－>“图纸纵 轴线测试”，即在纸上起始端开始走纸，打印出两个“T”字型的图标，用直尺测量交叉点之间的距离，将数值改为测量后的结果保存并选择所保存的选项即可。系统默认参数为83.82cm。
8. 机器正常上纸后，写真机无法打印，进退纸张的按键无效？
机器未检测到纸张: 重新装载打印载体或更换測紙器。
9. 打印出的图像歪斜错位或者走弧线？
A. 光栅太脏: 用棉签蘸酒精擦拭光栅并保持环境卫生或更换光栅
B. 光栅感应器太脏: 拆除光栅感应器用酒精擦拭或更换光栅感应器
C. 铜环磨损厉害或太脏: 更换铜环或涂抹无尘机油保持润滑
D. 小车运行速度太快: 将小车速度调到“7”或“8”为宜
10.打印时小车两边停顿运行不流畅导致打印速度变慢?
A. 电脑未设置好ECP打印端: 电脑重启，在电脑进行硬件自检时按DEL键进入COMS设置，进入INTEGRATED PERIPHERALS功能选项，将其中的Parallel Port Mode设置为ECP（注意：一定要是标准ECP，而不是EPP，SPP或ECP/EPP），最后保存并退出BIOS，随后，电脑会重新启动，windows系统自动检测到ECP打印口并为其安装驱动程序，这时，您就可以使用ECP打印口所提供的告诉传输性能了。您可以打开“我的电脑”－>右键“属性”－>“硬件”选项卡－>“设备管理器”－>“端口”，如果有显示“ECP打印机端口（LTP1）”，表示您已经设置成功
B. 打印线太长或与机器接触不良：更换打印线，打印线不要太长
C．电脑未检测到ECP打印机端口：更换使用intel芯片组的电脑主板，因为只有intel芯片组才可以让windows认到标准ECP打印端口
D．光轴太脏：更换铜环或涂抹无尘机油保持润滑
11.图像输出有条纹？
喷头堵塞或到达寿命：用吸墨器清洗喷头或更换喷头
12.打印过程中出现断墨但暂停或抽墨后又正常？
供墨管道连接松动，尤其是喷头和插针连接处产生漏气：将喷头与插针连接处垫软垫并将墨管内的空气抽尽
13.打印过程中出现滴墨或漏墨现象？
A．喷头和插针处漏气：将喷头与插针连接处垫软垫并将墨管内的空气抽尽
B．喷头内注墨过多：喷头内墨水在20ml～30ml为宜
14.机器开机正常，但电脑输出数据后却不工作，并且面板上的“*”也不闪烁？
电脑和写真机连接的数据线松动：重新连接数据线，检查数据线插针有没有弹起或更换数据线
15.打印输出时出现提示“不可认墨水匣”信息？
解密卡触点过脏或松动：对解密卡清洁后重新插紧即可或者更换解密卡
16.开机后液晶屏幕无显示或显示黯淡不清，但小车正常自检？
A．液晶显示器的连接线松动：插紧连接线或更换
B．液晶屏幕的对比度过低：打开“6 设置菜单”－>“5 使用者设置”－>“7 液晶显示对比度”调到适合的亮度
17.液晶屏幕出现“Carriage AXIS failure（小车纵轴线错误）”？
小车架整体不能正常运行：关机后用手拖动小车看小车架是否被相连的铰链,墨管或其他杂物卡住，检查皮带跟紧架是否损坏，检查小车架是否变形。
18.喷头不出墨？
A．喷头烧毁：更换喷头 B．触点带损坏或接触不好：更换触点带或在触点带后加上适当垫片
19.机器不能检测纸张或出现“Paper Sensor Error”？
纸张感应器太脏或损坏或接触不好：用酒精擦拭或更换或重新插紧
20.打印出的图像出现渍墨或难以化开，通常表现为两种颜色互相渍墨？
A．介质太差或已经受潮：保持介质的干燥或更换好点的介质 B．墨水质量太差：更换墨水C．机器墨量太重：降低蒙太中机器的喷墨量
21.飞墨或图像打出来有毛边？
A．地线未接好：正确的安装地线 B．喷头与触点带接触不好：更换触点带或在触点带后加上适当垫片C．机器静区或套色未校准：1.辅助功能菜单”－>“校准菜单”－>“颜色静区菜单”－>“颜色静区测试”，打印出测试条后，选择四色各自三细线对的相对较齐整的数值保存；2.“辅助功能菜单”－>“颜色校准菜单”－>“校准打印测试”，打印出测试条后，对水平和垂直位置进行校正，调整的规律就是“向上和向右增加数值，向下和向左减少数值”
22.出现提示“Internal Error，shut down”？
A．部分机件接触不良或磨损：更换相应部件
B．測紙感应器或光栅感应器接触不好：重新拔插一次測紙感应器或光栅感应器
机器打不几十公分老是出下面报错是什么坏了，internal error:shut down,cb set-failure(2,0x0,11100)
1.数据线两端或解密卡没插好!
2.电压不稳!
3.小车板的问题!
错位的话按照以下方法解决
1。全面清洗动力系统和定位系统。包括电 电机 皮带 皮带轮 皮带轮卡子 铜套 光滑条 光栅。
2。要确定你的电机是否老化。不行就换一个。
3。清洁完成后 做一个主板初始化。重读一下光栅数据。
4。介质有时候也会引起这种现象。换一卷
打 印 突 然 停 机 的 解 决 对 策
在进行大幅面、高精度喷绘过程中打印机突然停机，而如Photoprint、蒙泰等软件依然显示为正在输出信息，此种现象解决方案如下：
1.首先要检查打印电缆的两端接头是否有松动。然后换一下电源和数据线，以检查问题是不是在电缆上；另外， 打印电缆的长度太长或者质量较差都会影响数据传输的正确性，所以，我们推荐使用长度小于3米的IEEE 1284 双屏蔽ECP电缆。
2.合理设置计算机的打印端口如果有网络端口，最好设置成网络打印，这样会大大减少数据传输的错误。如果没有网络端口，请检查是否已经把计算机设定成使用ECP打印口，若未设置，请按以下方法进行设置操作； 现以AWARD BIOS为例介绍设置方法；在电脑进行硬件自检时按DEL键进入 CMOS设置，进入INTEGRATED PERIPHERALS功能选项，将其中的Parallel Port Mode 设置为ECP（注意；一定要是标准ECP，而不能是EPP、SPP或者ECP/EPP），最后保存并建出BIOS设置，随后，电脑会重新启动，WINDOWS系统自动检测到ECP打印口并为其安装驱动程序，这时，您就可以使用ECP打印口所提供的高速传输性能了.
3.将电脑的自动电源管理功能关闭.由于喷绘工作耗时较长，在喷绘过程中，多数客户往往让电脑自动进行运算和输出而不进行其它操作，如果电源管理功能开启的话，硬盘或者会在一定时间后自动停止运动，这就会形成信息传输其实已经终止，但软件显示仍在传送的假象。关闭自动电源管理的方法如下
4.为例介绍中的设置方法在电脑进行硬件自检时按键进入设置，进入功能选项，将其中的设置为然后保存并退出设置.在WINDOW98系统中关闭自动电源管理功能请进行以下操作：开始设置控制面板电源管理,将其中的关闭硬关闭监视器设置为使用正版杀毒软件检测是否有电脑病毒
5.合理配置电脑的硬件设置
由于进行光栅图像处理时要占用大量的硬盘空间作为放置临时文件之用，所以，如果硬盘上的可用空间消耗殆尽而无法再做RIP时，也会造成喷绘中断，一般来说，每个图形文件所需要的临时文件大小通常是源文件大小的3-5倍，所以，在进行大幅面喷绘工作前有必要检查一下硬盘空间是否够用,C盘至少有4G以上空间。建议使用同品牌容量256M以上的优质内存。
6.经常整理硬盘文件，消除磁盘碎片
临时文件必须存放在硬盘的连续空间中，如果硬盘上文件过于分散或者磁盘碎片过多就会使得最大连续可用空间不够使用，所以，建议经常删除或者转移一些无用或者不常用的临时文件以释放更大的硬盘空间，另外，按以下操作进行磁盘碎片整理："开始">"程序">"附件">"系统工具">"磁盘碎片整理程序"，一般对C盘进行整理即可
7.注意RIP软件的使用

A．在喷绘过程中如果使用Photoprint软件，要将制作管理程序（Production Manager）置于所有运行窗口的最前端，以确保该程序可以获得尽可能多的系统资源和CPU处理时间。
B．在喷绘过程中如果使用蒙泰软件，在打印过程中，想保持数据传输稳定，最好避免重新启动蒙泰。因数据传输时需要，需要加密狗读取数据，重启蒙泰又要传送数据给加密狗，这时就容易干扰正在传送的数据，造成数据混乱。
C．调整RIP软件中通讯设置：
在PHOTOPRINT软件中调整一些设置，请进行以下操作："编辑" >"设置">"输出设备">"设定">"通讯"，然后将"Not selected"的数值调整为"120"。
D．在等不及的情况下，选择"现在传送"，最好是先生成作业文件，再打印。 或在点阵图像处理中选择"候列"，等电脑进行RIP处理完作业后，再传送。

8.检查工作环境
A．检查用电情况：
请检查打印过程中是否关闭周围的大功率的用电设备如空调、制冷机、特别是扫描仪等；强烈的电磁场会干扰喷绘机的输出；同时，不要使喷绘机与大功率用电设备处于同一根供电线路上；而且，供电情况不稳定的地区最好为喷绘机和电脑配备在线式不间断电源（UPS）。
B． 检查接地情况：
静电会对信号传输有不良影响，所以，请使用优质的三相电源插座和插头，并且连接标准地线，以确保设备有良好的接